Política de reembolso

  • Si hay imperfecciones en el diseño, se deben notificar en un plazo máximo de 2 días después de recibir el paquete.
  • Después de devolverlo a VEGO, se realizará una nueva entrega en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
  • Detalles no informados previamente deberán ser negociados con la tienda
  • Ofrecemos una garantía de 30 días desde la recepción del producto, no se aceptarán reclamos después de este periodo.
  • El producto debe devolverse en su empaque original y en perfecto estado.
  • El cliente asume los costos de envío inicialmente, y VEGO Colombia evaluará el producto en un plazo de 5 días para determinar si realizará un cambio o devolución del mismo producto.
  • No se realizan reembolsos de dinero y no se aceptan cambios en productos en descuento.